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ご注文について

電話やFAXでのご注文

電話やFAXでのご注文も承ります。お支払い方法は、代金引換か、銀行振込となります。

注文内容の変更

商品の発送前であれば、ご注文内容の変更をお受けできる場合がございます。
ランドセルの場合は、受注締切前(2024年12月8日)までは、ご注文内容の変更をお受けいたします。
info@sugataki-randoseru.comまで、注文番号とお名前、お電話番号、キャンセル希望の旨を明記の上ご連絡ください。

キャンセルについて

商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルをお受けできる場合がございます。ランドセルの場合は、受注締切前(2024年12月8日)までは、お受けいたします。info@sugataki-randoseru.comまで、注文番号とお名前、お電話番号、変更内容を明記の上ご連絡ください。

配送について

送料

3,980円(税込)以上のお買い物は送料無料。
ランドセル・ミニランドセルは送料当社負担

配送会社・配送方法

配送会社は弊社指定となります。お客様にて配送会社を指定することはできませんのであらかじめご了承ください。

長期不在等の注意事項

運送会社のお荷物保管期間を過ぎ当店に返送された場合、返品送料はお客様に実費をご請求させていただきます。再送をご希望の場合、送料無料の商品であっても、送料は実費をご請求させていただきます。

表示価格について

商品はすべて税込です。

返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合や不良品の場合は、未使用品（肩ベルトをバックルに通してないもの）に限り交換を承ります。
商品到着日を含め8日以内にご連絡ください。
※お客様のご都合による返品は承っておりません。